Wiking Fendt 828

  • Hallo zusammen.


    Ich habe Wiking mal ne Mail zum 828 geschrieben.


    Meine Mail:

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich muss hier leider meinen Unmut kund tun. Der neue Fendt Vario 828 Facelift ist ja wohl in meinen Augen ein Witz.

    Ich habe mal den Radstand gemessen und wie vermutet: Im Original hat das Modell einen Radstand von 2950mm das wären 92,1mm. Das Modell hat allerdings eher 95mm Radstand und ist somit zu lang. Ich würde behaupten Wiking hat einfach die Plattform vom 939 genommen und eine zu lange 800er Haube drauf gebastelt und noch ein paar Sachen geändert um Kosten zu sparen.

    Warum wurden die schönen Reifen vom "alten" Fendt Vario 828 nicht mehr verwendet?

    Wie lange soll das ganzen denn noch gut gehen? In meinen Augen wird hier am Falschen Ende gespart. Die ersten Wiking Modelle in 1/32 wie zum Beispiel den John Deere 7430 habe ich noch gerne gekauft. Aber jetzt? Die Qualität der Modelle ist meiner Meinung nach stark ins negative gerutscht. Warum soll ich für bessere "Siku" Modelle so viel mehr bezahlen? Die Relation stimmt einfach nicht mehr. Wenn das so weiter geht werde ich mir in Zukunft keine Wiking Modelle mehr kaufen. Es gibt mittlerweile immer mehr Modellhersteller die es wesentlich besser können als Wiking. Zu Anfangszeiten war Wiking das Maß der Dinge aber jetzt?

    Ich würde mich über eine "ehrliche" Stellungnahme freuen.


    Erste Antwort von Wiking:


    Sehr geehrter Herr Imkamp,

    vielen Dank für Ihre E-Mail.

    Rückmeldungen aus dem Kreis unserer Kunden sind für uns sehr wichtig – auch wenn wir uns natürlich über positives Feedback mehr freuen.

    Wir werden die Angelegenheit überprüfen und dies dem Projektleiter vorlegen. Dieser ist zurzeit jedoch nicht im Haus, aber wir werden es sofort nach seiner Rückkehr – voraussichtlich Ende nächster Woche - besprechen.

    Selbstverständlich bekommen Sie dann von uns auch eine ehrliche Antwort!

    Bis dahin verbleiben wir

    [FONT="Times New Roman"]mit freundlichen Grüßen


    Zweite Antwort von Wiking:

    Sehr geehrter Herr Imkamp,

    wir bedanken uns für Ihre Mail und bedauern, dass wir uns Ihren Unmut zugezogen haben.

    Sie liegen mit Ihrer Vermutung absolut richtig. Der Radstand vom Fendt 828 Vario entspricht nicht zu 100% dem Vorbild.
    Wir mussten die Balance zwischen Originalmaßen und optimalen Funktionen finden und daher den Radstand zugunsten des Lenkeinschlags, der Drehfreiheit der Räder und der Öffnung der Motorhaube etwas verlängern.

    Die ‚alten‘ Reifen wurden aus unterschiedlichen Gründen ersetzt. So waren z.B. die alten Räder maßlich nicht stimmig, die neuen Räder sind in diesem Punkt vorbildgerechter. Auch der Wegfall der Herstellerbezeichnung war gefordert.

    Es ist uns sehr wichtig herauszustellen, dass solche ‚Kompromisse‘ immer nur unter vorheriger Rücksprache mit dem Originalhersteller und nur nach dessen Freigabe erfolgen. Leider lassen sich nicht immer alle gewünschten Details problemlos in den Maßstab 1:32 transferieren und am Modell umsetzen.

    Wir bedauern sehr, dass Sie die Qualität von WIKING als ‚negativ‘ einstufen. Es ist unser Anspruch, die bestehende Qualität zu halten und die Modelle durch ständige technische Neuerungen weiter aufzuwerten. Grundsätzlich erhalten wir zu unserer Qualität und Philosophie sehr viel Zuspruch aus der Sammlerschaft und hoffen, dass wir auch Sie mit den nächsten Produkten wieder von unserer einwandfreien Qualität überzeugen können und Sie weiterhin zum Kreis der WIKING-Sammler zählen dürfen.

    [FONT="Times New Roman"]Mit freundlichen Grüßen

    Find ich als Antwort nicht so prall. Aber schön das Wiking wenigstens ehrlich ist.

    Mal sehen was ihr dazu sagt.[/FONT]
    [/FONT]

  • Ich weiß so langsam nicht mehr was ich von dem Ganzen halten soll... Irgendwie finde ich das so langsam nur noch lächerlich, was die mit den neuen Modellen abziehen (sieht man auch an meinen Neuerwerbungen aus dem letzten Jahr).
    Ich kann mich allerdings ehrlich gesagt immer noch nicht entscheiden, wem ich da die größere Schuld geben soll: dem Modellhersteller oder demjenigen, der die Gurke dann letztendlich abnimmt - sprich Landmaschinenhersteller.

    Naja - wenn die so weitermachen was Qualität und Preis angeht, werde ich mir das Geld für neue Modelle in Zukunft sparen und damit lieber eine Woche Urlaub mit meiner besseren Hälfte machen.;)

    Viele Grüße,

    Marcel

  • Wahre Worte die du da sagst Sven, ich bin der Meinung das die Art der Formulierung in der Mail an Wiking nicht grade dem entspricht was ich unter einer sachlichen Darlegung von Fakten verstehe. Klar ich habe mich auch geärgert über das Modell, aber das ist kein Grund auf einem solchen Niveau, eine Mail an Wiking zu schreiben. Um so erstaunlicher finde ich, dass sich Wiking überhaupt die Mühe macht und sich die Zeit nimmt darauf zu antworten. Gut mich als angehenden Maschinenbauer wundert es dann schon ein bisschen, dass sich die Funktionen im alten 828 auch mit Original Radstand verwirklichen ließen, aber sei es drum wir werden es bei diesem Modell nicht ändern können.

    LG Jan-Philipp

  • Abschließend von mir zu diesem Thema:
    Sicherlich habt ihr recht damit, dass man teilweise eine andere Formulierung hätte wählen können - wobei ich das jetzt auch nicht sooo schlimm finde. Es wurde niemand persönlich angegriffen oder sonst etwas.

    Mit meinem "lächerlich" meinte ich in diesem Fall nicht ausschließlich Wiking sondern auch andere Hersteller, die meiner Meinung nach auch gerne mal irgendwelche halbgaren Dinger auf den Markt bringen nur damit mal wieder ein neues Modell kommt. Bisher waren die Wikingsachen für mich so ziemlich das Beste auf dem Modellmarkt.
    Aber bezogen auf diesen speziellen Fall: Ich kann mir als Modellhersteller nicht einerseits auf die Fahne schreiben, dass ich hochdetaillierte Sammlermodelle produziere und andererseits solche Sachen wie hier den Radstand oder die fehlende Nabenabdeckung an den Hinterreifen abliefern. Zumal es ja - wie ihr selbst festgestellt habt - auch anders geht; siehe direkter 828-Vorgänger und auch andere Wikingmodelle. So sind das wirklich nur noch etwas bessere Sikumodelle.

    Zumindest ich bin auch eher der Modellsammler und nicht unbedingt der Modellbauer. Deshalb und auch prinzipiell habe ich keine Lust bei den mittlerweile sehr stolzen Preisen solche Kompromisse einzugehen und dann noch irgendwas an die Dinger dranfriemeln und/oder einen Haufen Teile wieder anzukleben, dass es nach etwas aussieht.

    So - das wars von mir dazu.
    Ich wünsche euch ein schönes Wochenende.

    Viele Grüße,

    Marcel

  • Ich muss Sven und Jan-Philipp voll und ganz zu stimmen. Der unsachliche Schreibstil ist mir ebenfalls sofort, bevor ich die anderen Kommentare gelesen habe, aufgefallen. Von der Antwort bin ich ehrlich gesagt positiv überrascht. Man sieht, dass sich Wiking Mühe gibt, auf E-Mails von Kunden zu reagieren, auch wenn diese ggf. nicht so sachlich und korrekt geschrieben wurden. Das Regieren auf diese Mails ist meines Erachtens nicht selbstverständlich und spricht für die absolut spitzen Service, den Wiking bietet. Dies sollte man vielleicht auch mal bedenken.
    Alle Antworten sind aus meiner Sichtweise schlüssig. Man merkt, dass Wiking für jede Abänderung des Modells zur Realität einen wichtigen Grund hat.

    Zitat von impi;369034

    [...] Die ersten Wiking Modelle in 1/32 wie zum Beispiel den John Deere 7430 habe ich noch gerne gekauft. [...]

    Zu dieser Bemerkung möchte ich noch etwas anmerken: Mit dem John Deere 7430 Premium und dem 6930 Premium war es so ähnlich, wie mit dem aktuellen Fendt Vario 828. Bei dem 6930 sind, so wie ich es verstehe, ausschließlich die Aufkleber geändert (vgl. http://agrarmodellbau.de/showthread.php…remium/page4%22">Modellvorstellung) Und damals gab es, obwohl der vermeidliche "Fehler" wohlmöglich größer ist, nicht so viele negative Kritik. (Das könnte ggf. aber auch daran liegen, dass es 2010 noch nicht so viele Benutzer gab). Zumindest war diese sachlicher. Warum gibt es dann heute so viel negative (unsachliche) Resonanz und damals nicht, obwohl die alten Modelle auch "Fehler" haben?
    Na ja, vielleicht liegt dies auch daran, dass Fendt möglicherweise eine beliebtere Marke ist. Somit ärgern sich Sammler vielleicht mehr, als wäre es eine andere Marke.

    Schlussendlich muss jeder natürlich selbst wissen, wie er zu Wiking steht. Das kann einem niemand vorschreiben. Ich finde Wiking produziert sehr schöne Modelle!

    EDIT: Marcel war schneller...;)

  • Wiking Kritik

    Moin!

    Ich bin auch Sammler und sehr kritisch was Modelle angeht. Aber Wiking Modelle gehören optisch wie technisch zu den besten, die es aktuell gibt.Wenn ich mir allein den Arion 600er angucke.Besser geht es doch gar nicht.Der erste 828er, top umgesetzt. Sicherlich gibt es immer etwas zu mosern, wenn man danach nur lange genug sucht aber in welcher zum Teil anmaßenden Form hier an die Modellhersteller heran getreten wird, finde ich nicht mehr akzeptabel.
    Einerseits meckern alle über die Preise und anderseits wird gefordert, dass das Modell 120% dem Original nachgebaut ist.
    Ich für meinen Teil kann das Gemecker nicht mehr hören. Wenn ich mir die anderen Hersteller angucke, was die teils verzapfen, Räder wie Trennscheiben, wackelig, defekt, Funktionen die keine sind weil sie schlichtweg nicht funktionieren...da ist Wiking doch absolutes Vorbild, wie man Details und Funktionen unter einen Hut bekommt. Da haben die Trecker Lenkeinschlag, eine original Hydraulik die alles oben hält, Türen und Fenster zum öffnen, Frontlader mit zig Wechselzubehör, wer hat das sonst noch??
    Man muß sich nicht wundern, wenn Wiking demnächst gar nichts mehr an Modellen in 1:32 baut.Bei soviel Kritik hätte ich irgendwann kein Bock mehr darauf.
    Naja und dann gucken wir mal bei Baumaschinenmodellen, die in 1:50 ab 100€ bis in die Tausende gehen. Da ist nichts mit 50-60€, die kosten richtig Geld! Da kann man bei dem hohen Niveau der 1:32 Modelle echt noch zufrieden sein.
    Bei mir sitzt das Geld auch nicht locker und der Preisanstieg der letzten Jahre schmeckt mir auch nicht.Wenn ich mir aber angucke wie das Niveau der Modelle in den letzten 10Jahren gestiegen ist, als auch die Auswahl, da kann man echt zufrieden sein.

    Darüber hinaus, wer von den vielen Kritikern weiß wie der Weg vom Original bis zum Modell im Detail aussieht? Das ist ja kein Fingerschnipsen und kostet bis zum Vorserienmodell Summen die einen schwindelig werden lassen!
    Warum wieso weshalb die Hersteller die Modelle so umsetzten haben ja ihren Grund.Die Bemühungen den Kunden zufrieden zu stellen stehen an erster Stelle, schließlich werden die Modelle für den kritischen Sammler gebaut aber letztlich wird man niemals jeden Kunden zufrieden stellen können oder!?

    Beste Grüße

    Sven

  • Tag, zusammen!

    Also ich möchte hier auch kurz meine Meinung da lassen.

    Zunächst mal:
    Ich halte die Antworten von Wiking zwar auch nicht für total zufriedenstellend, finde es aber bemerkenswert, dass sich Wiking die Zeit nimmt und eine vernünftige Antwort liefert.

    In den letzten Jahren haben sich die meisten Modellhersteller mal Brüller geleistet, diese haben die neuen Wiking-Modelle meiner Meinung nach auch teilweise, das kann man einfach nicht beschönigen. Aber da muss halt mal wieder jeder einzeln entscheiden, ob man sich das Modell kauft.

    Außerdem eine kleine Anregung: Wir sind ein Agrarmodellbau-Forum. Im Vorstellungsthread des 800er Varios wurden Seiten von Kommentaren zu dem zu langen Radstand geschrieben, während sich viele Umbauer in ihren Threads über jeden User freuen, der sich die Mühe macht zu antworten.
    Das soll jetzt keine Provokation sein, aber vielleicht ein Anstoß, eher mal diejenigen zu würdigen, die in ihrer Freizeit viel Zeit und Geld in ihr Hobby stecken und dabei Unikate erschaffen, die nicht wie viele Serienmodelle in fünf Jahren für die Hälfte des Kaufpreises gebraucht in der Bucht zu haben sind und für keinen mehr interessant sind.

    Gruß
    Tobias

  • Was an der Antwort von Wiking lächerlich sein soll erschließt sich mir nicht.

    Es wurden die Fakten dar gelegt und die Fragen beantwortet!!!

    Was ich viel schlimmer finde das FENDT das so abgesegnet hat!!! ??? Hier hätte Fendt mit Wiking im Detail klären müssen wie es hätte anders aussehen können.

    Wenn man manche "nörgelnde" User hier so erlebt , denke ich ist es besser sie sollten sich ein anderes Hobby suchen.

    Wie schon im Vorstellungstread geschrieben ist die Sache mit dem Radstand nicht schön, aber es ist halt so.
    Gibt nur eins - kaufen oder lassen!

    Gruß Martin

  • Habe wiking nochmal geschrieben und mich für die mail bedankt. Aber lest selbst.

    Sehr geehrte Frau Grappendorf.

    Vielen Dank für Ihre Antwort. Schön das sie sich Zeit genommen haben mir nochmal zu antworten.

    Natürlich verstehe ich ihre Argumentation bezüglich Funktionalität und Details. Dies ist auch schlüssig. Aber ich persönlich würde auf manche Funktion gerne verzichten wenn dafür die Maße und das Aussehen stimmen.

    Meine Kritik bezieht sich in erster Linie auf das von mir genannte Modell.

    Entschuldigen möchte ich mich noch abschließend für meine etwas unpassende Wortwahl in meiner ersten Mail an Sie.

    Mit gründlichen Grüßen
    Christian Imkamp

    Was ich nur schade finde ist das sich wieder mal einige Leute finden die einen maßregeln und belehren wollen bezüglich Rechtschreibung. Die Wortwahl war nicht ganz glücklich, Ok. Die Kritik nehme ich an. Ich habe mir meine Mail nochmal durchgelesen und finde da nur wenige Fehler die solche Belehrungen rechtfertigen.

    Keiner ist perfekt.

  • Nabend.

    Ich stimme dir voll und ganz zu Markus. Und das ist auch der Grund gewesen Wiking zu schreiben. Soll man sich denn mittlerweile alles gefallen lassen? Ohne Kritik geht es nicht, egal ob positiv oder negativ. Ich habe auch schon positive Kritik an so manchen Hersteller geschrieben. So ist es ja nicht aber negative Kritik ist auch ein Ansporn manches zu verbessern. Entweder man nimmt sie an oder lässt es. Es gibt nach wie vor tolle Modelle am Markt aber was sich manche Hersteller bei sogenannten "Premiummodellen" denken geht mir nicht in den Kopf. Da sind falsche Haubenbedruckung oder lackierte Scheinwerfer das kleinste Übel. Den falschen Radstand zu verwenden finde ich dann schon nicht mehr so lustig. Geschweige denn von so mancher bescheidenen Verabeitungsqualität.

    Und denjenigen denen es egal ist wie die Modelle aussehen müssen hier ja nicht mitlesen.

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